Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc truy cập trên điện thoại — chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn và không làm gì khác ngoài điều đó.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửaLiên hệ xóa dữ liệu
rix88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua kênh phù hợp bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Gặp trực tiếp đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang. Đây là kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo đúng chính sách.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập tài khoản và vào mục cài đặt để tự cập nhật thông tin cơ bản hoặc gửi phiếu yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật không chỉ là lời nói. Dưới đây là bốn điểm cụ thể mô tả cách chúng tôi vận hành để thông tin tài khoản của bạn không bị rò rỉ hay sử dụng sai mục đích.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin trao đổi giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đi qua kênh bảo mật riêng, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ theo yêu cầu pháp lý của khu vực hợp lệ rồi xóa an toàn.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách rix88 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Khi đăng ký, chúng tôi lưu họ tên, email và số điện thoại. Quá trình xác minh ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay có thể yêu cầu thêm thông tin định danh theo quy định khu vực.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái để đối soát tài khoản. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin xác thực của bên cung cấp thanh toán không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý theo đúng chính sách và giữ lại chỉ những gì pháp luật địa phương yêu cầu.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ ứng dụng sang trình duyệt và ngược lại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện — bạn có thể tắt loại này trong cài đặt.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết, hoặc cho cơ quan pháp luật nếu có yêu cầu hợp lệ tại khu vực được phép hoạt động.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau thông báo đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.